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	Anwenderbericht: Hoher Nutzen durch Outsourcing-Service direkt vom Lieferanten

Aufgrund der hohen Komplexität in der elektronischen Geschäftsabwicklung und geforderten Integrationsfähigkeit bündeln die Schmaus GmbH, als bundesweit tätiger Logistikdienstleister für Büromaterial und Vordrucke und die direct services GmbH, als IT-Dienstleister, ihre Kompetenzen zu einem Full-Service-Dienstleistungangebot für Banken und Sparkassen. Mit dem Einsatz eines mandantenfähigen Bestellsystems wird der Beschaffungsprozess für C-Artikel kundenindividuell bereitgestellt. Die Full-Service-Lösung eröffnet damit zusätzliches Potenzial zur innerbetrieblichen Effizienzsteigerung und Kostenreduktion.

Kerndienstleistung
Die Schmaus GmbH aus Chemnitz hat sich auf die Übernahme des gesamten Einkaufs von C-Materialien bei Banken und Sparkassen spezialisiert. Dabei übernimmt das Unternehmen die Gesamtverantwortung für den Beschaffungsprozess, von der Disposition, bis zur Lieferung. Gemeinsam mit der direct services GmbH aus Göppingen, die sich als Dienstleister für IT-Services auf das Business Process Management im Mulitkanalvertrieb bei Banken und Sparkassen etabliert hat, wurde ein Full-Service Dienstleistungsangebot für Banken und Sparkassen zusammengestellt.

Die Full-Service-Lösung umfasst neben der Bereitstellung einer technischen Plattform zur elektronischen Abbildung von Beschaffungsprozessen auch die physische Leistungserbringung. Damit kann der Kunde den gesamten Beschaffungsprozess von C-Artikeln vollständig auslagern und gleichzeitig individuell Einfluss auf das Bestellverfahren nehmen.Der Kunde kümmert sich nach Bedarfsmeldung erst wieder um den Wareneingang der Bestellung. Dies ermöglicht den Wegfall wesentlicher Prozeßschritte in der Materialbeschaffung (Disposition, Beschaffungsmarketing, Einkaufsabwicklung, Lieferung und Logistik, Datenpflege), eine vereinfachte Administration durch monatliche Sammelrechnungen sowie die Transparenz über Kostenstellen.

Einsparungspotenzial
Die Full-Service-Lösung ermöglicht eine Reduktion der Beschaffungskosten vonC-Materialien durch Senkung der Prozesskosten bis zu 70% und bietet zusätzliches Potenzial zur Leistungsverbesserung. Die erhöhte Transparenz in den Abläufen bildet zudem eine Basis für die weitere strategische Ausrichtung der Organisation.

Referenz
Seit dem 01.12.2004 ist die Full-Service-Lösung bei der Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg im Produktivbetrieb. Bereits seit 1999 setzt die Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg Softwarelösungen von direct services als Werkzeug für die zentrale und vertriebskanalübergreifende Abwicklung von Geschäftsvorfällen ein. Mit der Anbindung an das Warenwirtschaftssystem der Schmaus GmbH wurde der Einkauf von Bürobedarfsartikel vollständig ausgelagert. Im Look & Feel der Internet-Filiale, erhalten autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf das Bestellsystem und können Bedarfsmeldungen erfassen. Die Integration, vom Projekt-Kick-Off bis zur Inbetriebnahme, konnte innerhalb von 8 Wochen erfolgreich abgeschlossen werden.

Weitere Informationen:

direct services GmbH
Autenbachstrasse 12
73035 Göppingen
Ansprechpartner: Jürgen Dietrich
Telefon (07161) 96 58 36
Telefax (07161) 96 58 37
E-Mail: info@directservices.de
Internet: www.directservices.de

Schmaus GmbH
Ernst-Lässig-Str. 3
09232 Hartmannsdorf
Ansprechpartner: Adalbert SchmausTelefon (03722) 6088 30
Telefax (03722) 6088 50
E-Mail: info@buero-schmaus.de
Internet: www.buero-schmaus.de

[02.03.2005]


	Anlagen zum Artikel

Link: Website Schmaus GmbH

Link: Website direct services GmbH

	Download: Anwenderbericht - KSK Herzogtum Lauenburg

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