Unsere Komplettdienstleistungen haben wir in fünf Bausteine zerlegt, die Sie auch einzeln buchen können. In Summe decken wir damit die gesamte Wertschöpfungskette von der Konzeption einer Filiale über deren Umbau bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter ab.

Projektmanagement

Unser Projektmanagement umfasst die externe Steuerung Ihres Filialumbaus, insbesondere kontrollieren wir transparent die Kosten und stellen sicher, dass gesetzte Termine eingehalten werden. Dabei kommunizieren und dokumentieren wir auf einer browserbasierenden Projektdatenbank.

Raumbildende Maßnahmen

Unsere Projektleiter, Planer und Bauleiter übernehmen bei dem Filialumbau die interne Steuerung während aller Phasen. Sie setzen Ihre Entscheidungen in den Dimensionen Zeit und Kosten wie mit Ihnen besprochen um. Das reicht von der Innenarchitektur über die Ausschreibung sämtlicher Leistungen bis zur Koordination der Handwerker. Und unser Bauleiter ist selbstverständlich immer vor Ort

Mitarbeiterbegleitung

Wir coachen Ihre Filialmitarbeiter auf Effizienz, Kundenorientierung und Teamgeist; analysieren mit jedem Einzelnen seine Stärken und Schwächen, um den bestmöglichen Erfolg für ihn zu identifizieren und schulen Ihre Berater in Rhetorik, Wirkungskompetenz und Einwandbehandlung. Dabei berücksichtigen wir auch sämtliche Bargeldprozesse in Ihrer Bank.

Prozessoptimierung

Wir sind Ihnen Sparringspartner und Coach, wenn Sie reflektieren, wie sich Ihre Bank künftig selbst verstehen will und wie sie organisiert sein muss, um veränderten Herausforderungen gewachsen zu sein. Stichworte sind hier UVV-Vorschriften, bargeldloser Zahlungsverkehr oder reduzierte Kassenbestände.

Machbarkeitsstudien und Gutachten

Ob sich potentielle Flächen für eine Filiale eignen? Wie deren Bausubstanz beschaffen ist? Wie die Raumaufteilung erfolgen soll? Ob die IT-Struktur ausreicht oder was man dort an Technik unterbekommt? Welche Investition erforderlich ist? Das sind typische Fragen an uns. Und unsere Studio-Planung ist eine gefragte Dienstleistung, auf die wir spezialisiert sind.